Informazione importante
Questo contenuto è fornito a titolo informativo e non costituisce consulenza immobiliare. Per decisioni relative alla vendita o acquisto di immobili, consultate un professionista qualificato.
Scegliere l’agenzia giusta in 30 secondi
- Le stelle da sole non bastano: verificate le transazioni nella vostra zona specifica
- Chiedete quante vendite ha concluso l’agente nel vostro quartiere negli ultimi 12 mesi
- Confrontate almeno 3 agenti prima di firmare qualsiasi mandato
- La durata del mandato esclusivo si negozia: diffidate di periodi superiori ai 6 mesi
Cosa troverete in questa guida
Il vero problema: perché le stelle non bastano
Secondo un’analisi sulla reputazione online delle agenzie, il 91% dei consumatori si fida delle recensioni tanto quanto del passaparola. In diversi contesti nel Nord Italia si osserva uno schema ricorrente: si considera la media delle stelle, si sceglie l’agenzia con il punteggio più alto e successivamente si manifesta insoddisfazione. Come è possibile?
Ecco il punto. Un’agenzia può avere recensioni eccellenti per le locazioni, per gli affitti commerciali, per le vendite in centro storico. Ma se dovete vendere un trilocale in periferia e quell’agenzia non ha mai operato nel vostro quartiere specifico, quelle stelle non vi dicono nulla di utile.
Affermazione: Più stelle ha un’agenzia, meglio venderà il mio immobile
Realtà: Le stelle riflettono la soddisfazione media di tutti i clienti, non la competenza specifica nella vostra zona. Un agente con 4,2 stelle ma 15 vendite nel vostro quartiere vi sarà più utile di uno con 4,9 stelle che non conosce i prezzi reali della vostra via.
In un caso esemplificativo, una proprietaria in pensione doveva vendere un appartamento ereditato a Monza e ha scelto l’agenzia con le migliori valutazioni online. Dopo alcuni mesi senza visite serie, è emerso che l’agenzia aveva esperienza principalmente in ville di pregio e nessuna transazione recente nel quartiere specifico. Affidandosi successivamente a un agente con vendite documentate nella zona, la vendita si è conclusa in tempi più rapidi.
È opportuno mantenere cautela nei confronti delle agenzie che presentano esclusivamente recensioni a 5 stelle prive di dettagli. Le recensioni utili raccontano qualcosa: il tempo impiegato, le difficoltà superate, il rapporto con l’agente. Quelle che dicono solo “Ottimo servizio, consigliatissimo” non aiutano a capire nulla.
I 3 criteri che contano davvero (e come verificarli)
Un approccio prudente consiste nel partire dalle transazioni verificabili e successivamente analizzare le recensioni, evitando di procedere nell’ordine inverso. Secondo i dati aggiornati 2025 di 8casa Network, la provvigione media in Italia oscilla tra il 2% e il 4% del prezzo di vendita per ciascuna parte. A questi importi, non potete permettervi di scegliere a caso.
Transazioni recenti nella vostra zona: dove trovarle
Il primo filtro è brutale ma efficace: quante vendite ha concluso l’agente nel vostro CAP negli ultimi 12 mesi? Se la risposta è zero o “non lo so”, avete già un segnale. Le agenzie serie tracciano le loro transazioni e le mostrano volentieri. Alcune piattaforme permettono di visualizzare lo storico vendite geolocalizzato, con prezzi e tipologie.
In diversi contesti del Nord Italia, un agente con esperienza specifica nella zona può vendere mediamente più rapidamente rispetto a un agente generico, grazie alla conoscenza dei prezzi reali, della domanda locale e dei contatti diretti. Tali tempistiche possono variare in base alla fascia di prezzo e alla dinamicità del mercato.
Recensioni verificate vs recensioni sospette: i segnali
Nella valutazione delle recensioni è utile considerare alcuni criteri specifici. Le recensioni affidabili contengono dettagli specifici: tipo di immobile, zona, durata della vendita, difficoltà incontrate. Quelle sospette sono generiche (“Professionali e cortesi!”), tutte concentrate in breve tempo, o scritte da profili senza foto e con una sola recensione.
Un altro campanello d’allarme: l’assenza totale di recensioni negative o critiche. Nessuna agenzia accontenta il 100% dei clienti. Se vedete solo 5 stelle, chiedetevi se qualcuno sta filtrando i feedback. Le piattaforme che collegano le recensioni a transazioni verificabili offrono maggiori garanzie di autenticità.
Tempo medio di vendita: il dato che nessuno mostra
Secondo le statistiche Tecnoborsa 2024, il 57,5% degli acquirenti italiani si rivolge a un’agenzia immobiliare, e il 79,8% dei clienti esprime una valutazione positiva sui servizi ricevuti. Ma quanto tempo impiega davvero l’agente a vendere? Questo dato raramente viene mostrato spontaneamente.
Le medie nazionali parlano di circa 107 giorni per vendere casa nel 2025, ma le differenze tra città sono enormi: Bologna sta intorno ai 75 giorni, Milano sui 84, mentre nelle province si sale oltre i 140. Chiedete all’agente il suo tempo medio di vendita per immobili simili al vostro. Se non sa rispondere, probabilmente non traccia i suoi risultati.
Quale approccio per la vostra situazione?
- Prima vendita immobiliare:
Priorità assoluta alle transazioni verificabili nella zona. Richiedete valutazione gratuita da almeno 3 agenti diversi prima di decidere.
- Vendita urgente (meno di 3 mesi):
Focus sul tempo medio di vendita dell’agente e sulla sua disponibilità immediata. Accettate un mandato breve (90 giorni massimo).
- Immobile di pregio:
Cercate un agente con vendite documentate nella stessa fascia di prezzo. Verificate la strategia di marketing dedicata.
- Già deluso da un’agenzia precedente:
Verificate l’iscrizione REA dell’agente. Chiedete referenze dirette di clienti recenti che potete contattare.
Se state valutando gli aspetti legali della transazione, comprendere il ruolo dell’avvocato immobiliare può aiutarvi a proteggere i vostri interessi durante la negoziazione del mandato.
RealAdvisor: confrontare agenti con dati reali
Il problema descritto deriva dalla mancanza di strumenti che consentano di confrontare gli agenti sulla base di dati oggettivi. Cercate su Google “miglior agenzia immobiliare” nella vostra città e trovate liste sponsorizzate, classifiche senza criteri chiari, articoli generici. RealAdvisor affronta questo problema in modo diverso.
La piattaforma permette di cercare agenti immobiliari inserendo città o CAP specifico. Il meccanismo è semplice: RealAdvisor aggrega dati sulle transazioni passate degli agenti, mostrando proprietà vendute con prezzi e tipologie. Questo significa poter verificare se l’agente ha effettivamente operato nella vostra zona e a quale livello di prezzo.
Come funziona la ricerca: Inserite il vostro CAP, visualizzate gli agenti attivi nella zona con le loro transazioni recenti, confrontate le recensioni di venditori reali, poi contattate gratuitamente per ottenere una valutazione del vostro immobile senza impegno.
Il vantaggio operativo di RealAdvisor sta nella trasparenza: non si tratta di una classifica basata su opinioni, ma di dati verificabili sulle performance. Potete vedere quante vendite ha concluso un agente, in quali quartieri, a quali prezzi. Le recensioni provengono da venditori che hanno effettivamente completato una transazione. Il servizio di confronto e contatto è gratuito, compresa la valutazione iniziale dell’immobile.
Cosa chiedere al primo appuntamento (senza sembrare diffidenti)
Il primo incontro con l’agente è decisivo. Può accadere che alcuni venditori, per timore di fare domande, firmino un mandato inadeguato e se ne pentano successivamente. Essere preparati non significa essere diffidenti: significa proteggere un patrimonio che spesso rappresenta il risparmio di una vita.
Un errore frequente consiste nel concentrarsi esclusivamente sulla valutazione del prezzo trascurando gli altri aspetti rilevanti. La valutazione è importante, certo, ma un agente può gonfiare il prezzo per conquistarvi, salvo poi chiedere ribassi continui dopo qualche mese. Meglio un agente onesto che vi dà una stima realistica fin dall’inizio.
Consiglio pratico: Portate con voi un foglio con le domande già scritte. Non è maleducazione, è organizzazione. Gli agenti seri apprezzano i clienti preparati.
Secondo la normativa del Ministero dello Sviluppo Economico, l’attività di mediazione immobiliare richiede l’iscrizione al REA presso la Camera di Commercio. Prima di qualsiasi appuntamento, potete verificare gratuitamente se l’agente è regolarmente iscritto. Un agente non iscritto non può legalmente percepire provvigioni.
Le 5 domande da fare al primo appuntamento
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Quante vendite avete concluso nel mio quartiere negli ultimi 12 mesi?
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Qual è stato il tempo medio di vendita per immobili simili al mio?
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Posso vedere esempi di transazioni recenti con prezzi effettivi?
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Quale strategia di marketing userete per il mio immobile?
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Quali sono le condizioni esatte del mandato: durata, provvigione, esclusività?
Se state valutando una vendita nell’area milanese, potete esplorare un servizio per vendere casa a Milano che integra questi criteri di selezione.
Le vostre domande sulle agenzie immobiliari
Come verificare se un agente immobiliare è abilitato?
Ogni agente immobiliare deve essere iscritto al REA (Repertorio Economico Amministrativo) presso la Camera di Commercio competente. Potete verificare l’iscrizione online sul sito della Camera di Commercio locale, inserendo nome o ragione sociale dell’agenzia. La legge 39/1989 stabilisce questo obbligo: un agente non iscritto non può legalmente operare come mediatore.
Quanto costa davvero un’agenzia immobiliare in Italia?
La provvigione varia generalmente tra il 2% e il 4% del prezzo di vendita per ciascuna parte (venditore e acquirente), oltre IVA al 22%. Non esiste una tariffa fissa per legge: l’importo è negoziabile. Dal 2025, non è più obbligatorio indicare l’importo esatto della provvigione nel rogito: basta il riferimento alla fattura elettronica.
Posso cambiare agenzia se non sono soddisfatto?
Dipende dal tipo di mandato firmato. Con un mandato non esclusivo, potete rivolgervi contemporaneamente ad altre agenzie. Con un mandato esclusivo, dovete attendere la scadenza (tipicamente 3-6 mesi) o negoziare una risoluzione anticipata. È generalmente prudente evitare di firmare mandati esclusivi superiori a 90-120 giorni per una prima collaborazione..
Le recensioni su Google sono affidabili per le agenzie?
Le recensioni Google sono un indicatore utile ma non sufficiente. Chiunque può lasciare una recensione, anche senza aver mai completato una transazione. Le piattaforme che collegano le recensioni a transazioni verificate offrono maggiori garanzie. Cercate recensioni dettagliate che descrivano l’esperienza specifica, non solo un voto numerico.
Meglio mandato esclusivo o non esclusivo?
Non esiste una risposta universale. Il mandato esclusivo motiva l’agente a investire nel marketing perché sa di essere l’unico a lavorare sull’immobile. Il mandato non esclusivo vi dà più flessibilità ma può generare meno impegno. Una raccomandazione diffusa consiste nel valutare il mandato esclusivo solo con agenti che abbiano dimostrato competenza nella zona e limitarne la durata iniziale a 3-4 mesi.
La prossima mossa è vostra
Prima di contattare qualsiasi agenzia
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Verificate quante transazioni l’agente ha concluso nel vostro CAP specifico
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Controllate l’iscrizione REA prima di fissare qualsiasi appuntamento
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Confrontate almeno 3 valutazioni gratuite prima di firmare un mandato
Le recensioni positive sono un segnale, non una garanzia. Le transazioni verificabili nella vostra zona sono una prova. La differenza tra vendere in sei settimane o restare fermi per mesi spesso dipende da questa distinzione. Quale agente ha davvero venduto immobili come il vostro, nel vostro quartiere, a prezzi realistici? Trovate prima questa risposta, poi decidete.
Precisazioni importanti: Le provvigioni indicate sono medie di mercato e variano per zona e tipologia immobile. Le recensioni online, anche verificate, rappresentano esperienze individuali non generalizzabili. Ogni transazione immobiliare presenta specificità che richiedono valutazione caso per caso con un agente immobiliare iscritto al REA o un notaio.